Этой зимой в Майами прошла конференция ATMIA, посвященная вопросам безопасности банкоматов. Михаил Калиниченко, генеральный директор SafenSoft, посетил конференцию и поделился впечатлениями.
В этот раз маршрут был следующий: Чикаго – Йью-Йорк – Майами. Причем города кроме Чикаго – только бизнес. А вот дополнительная поездка в Чикаго за свой счет – совмещала две цели: навестить институтских друзей, которые давно стали американцами и пережить смену часовых поясов с минимальными проблемами для работы. В прошлый раз, когда был в Северной Америке, чуть не умер из-за необходимости выступать на конференции на второй день, после прилета, засыпал просто на ходу.
Поэтому впечатления от Чикаго только выходные: Чикагское автошоу (Chicago Auto Show 2010) и размеры дома моих друзей.
Автошоу
Америка страна парадоксов, когда дело доходит до автомобилей.
Рекламируют электромобили за $40.000 (при том что средняя цена машины в Америке заметно меньше, чем у нас в России), но такое впечатление, что у многих производителей вообще нет моделей с числом цилиндров меньше шести. По крайней мере, на стендах Ауди, BMW и Мерседеса я таких моделей не увидел. Видимо, с такими маленькими моторами переплыть океан им не удается, тонут. А ведь было бы так просто – меньше цилиндров – меньше расход топлива.
|
Размеры внедорожников впечатляют. Мерседес GL отдыхает. Странно, что в Москве таких почти нет. Наверно, это правда, что мы все-таки ближе к Европе. Пустячок, а приятно.
|
Попасть на Автошоу можно было с нескольких крупных стоянок внутри города, откуда ходили специальные бесплатные автобусы. Интересно было смотреть на маршруты. Ехали почти все время под землей (минут 25), рядом с железнодорожными путями. Друзья рассказали, что это результат деятельность местного Лужкова (не помню фамилию их мэра). Раньше это действительно были железнодорожные пути, но потом их забросили, а в последние 10 лет большую их часть демонтировали и сделали подземным уровнем для автобусов и такси. Но заблудиться там пара пустяков. Голливуд отдыхает. Я насчитал в одном месте 4 уровня пересечений железных дорог, обычных дорог и этих подземных проездов не считая верхней улицы. В общем, Голливуду будет, где развернуться при съемках очередного боевика про пришельцев. Помните в Хищнике 2, их корабль был в тоннеле и его никто не видел? Теперь я в это верю.
|
Кастом дизайн: это супер. Может, американцы и не умели делать хорошие автомобили, но крутые у них получались во все времена. См. фото.
|
|
|
Америка – действительно страна потребления и контрастов. У моих друзей дом оказался трехэтажным общей площадью 300 с чем-то квадратных метров. Пять живущих в нем человек легко не пересекаются. Но самое главное, что при этом можно купить СТОЛЬКО ВСЕГО НЕНУЖНОГО! Вот оно, зачем в Америке строят такие дома: чтобы стимулировать спрос на все остальное. Мои приятели этим сейчас озабочены, так как, съездив на работу в Европу на 2 года и перевезя туда примерно 23 вещей, они четверть из них даже не распаковали за это время. А в доме даже и не заметно особенно все этого.
|
Нью-Йорк
Потом был Нью-Йорк. Тут надо сказать, что это моя вторая поездка в этот город и опять я с трудом прилетел и улетел. Снег и ветер. Аэропорты не работали. Учитывая любовь американцев к судам – удивительно, что меня не засудили за плохую погоду и задержку рейсов. Наверно просто не верят, что я это могу.
Но самое сильное впечатление – вылет в Майами. Приезжаю я в аэропорт за 2.5 часа до вылета (из отеля все равно выселили, а с багажом особенно не погуляешь). Сдаю багаж (за что с меня содрали 25 долларов). И выясняю, что самолет overbooked. То есть продали на 12 билетов больше, чем мест в самолете. Добро пожаловать в Америку! Первый раз видел, как американцы ругаются. Так же как русские: громко, с размахиванием руками, но без мата. Я молчал, куда мне с моим русским паспортом. Я же не могу с горящими глазами кричать: «Это все еще Америка, черт побери!». Цитата дословная. Но что общего – это то, что как и у нас скандалят в первую очередь женщины. Мужья в основном оказывают моральную поддержку. Невозможно было найти ответственного представителя компании. Один отвечает за регистрацию, другой за багаж и т.п. Cразу вспоминается классика 70-х: Аркадий Райкин и его монолог про костюм.
Проблема лишних пассажиров решилась элегантно:
За 15 минут до посадки объявление: «Нужны четыре добровольца, которые за 300 долларов согласятся полететь следующим рейсом на два часа позже». Нашлись. За десять минут – еще четыре, которые согласились полететь через 4 часа (то есть прилететь в 12 ночи) за 500 долларов. Еще четверых посадили за счет мест в бизнес классе (правда, туда пересадили других пассажиров, которые постоянные клиенты компании), а нас посадили на обычные места. В общем, все улетели, кто хотел.
Майами
Прилет в Майами – это второй шок.
25 градусов тепла и влажность 98%. Влага конденсируется прямо на рубашку.
|
Мобильные не работают. Причем не работает ни мой московский номер, ни специально купленный в Чикаго для командировки американский (AT&T). Причем неважно в какой из двух телефонов их вставлять. И в Чикаго и в Нью-Йорке оба работали прекрасно. Сначала думал, что проблемы с телефонами. Мало ли какие тут стандарты связи? После того, как взял на выставке американский аппарат и попытался вставить туда свои карточки – эффект тот же. Наверно можно было бы попытаться это выяснить. Не знаю. Но опять возникает вопрос: у кого? Не знаю, насколько это правда, но местные сказали, что во Флориде операторы мобильной связи специально блокируют сим-карты других регионов. Удивительно, но они имеют на это право и считают, что это выгодно. Не знаю, почему. Хотя чему удивляться, если в Москве разные районные налоговые инспекции требуют разные документы на одно и то же?
|
Местные отели – отдельная песня под названием: ОЧЕНЬ ДОРОГО И НИЧЕГО БЕСПЛАТНО. То есть никаких дополнительных услуг по мере роста цены не предусмотрено. А с учетом того, что у Джима (нашего американского директора по продажам) в его более дешевом отеле Интернет был бесплатным, то, похоже, все ровно наоборот.
Все, включая завтрак, за отдельные деньги. Интернет – $15 в день Континентальный завтрак – $20 Ужин без излишеств (сэндвич, 1 пиво, кофе) – $35 Получить посылку из Интернет-магазина, которую мне прислали на адрес отеля – $5
|
После этого начинаешь любить Нью-Йорк, в котором за интернет взяли только 5 долларов, а завтрак в отеле обошелся в $12. Кстати, что касается еды – даже йогурты в Америке не такие, как у нас. Видимо, это сделано для более удобной транспортировки.
|
|
Что удивило больше всего, так это следующее:
Альтернатив еде в отеле просто нет. До ближайшего места с ресторанами 15 минут на машине, если знаешь куда ехать. Все цены без налогов и чаевых. Что добавляет примерно 27% процентов к цене в меню. Причем чаевые часто просто включены в счет в размере 18%. Остальное налоги. Очень профессионально работает посылание нафиг. Когда на стенде не дали положенный второй стул, например, помощь пришла от местного охранника, с которым Джим очень мило побеседовал, и тот принес нам стул с другого стенда. Все остальные давали разные рекомендации, кому надо позвонить, чтобы принесли стул. Видимо, значительная часть местных менеджеров внимательно смотрела классический монолог Аркадия Райкина про пиджак. Фраза «К карманам претензии есть?» постоянно всплывала в голове. А говорят, что только мы у них заимствуем плохое. Да здравствует мир без границ!
|
Но все это ерунда, по сравнению с тем, какие яхты тут стоят у причалов! Много и красиво. Хотя опять не хватает изящества по сравнению с Монако. Там яхт столько же, но как-то все изящнее выглядит!
|
Конференция
Теперь немного о выставке:
Выставка как выставка... шумно. Как обычно, привлекает то, что сверкает и еще халява. Из нового – на одном из стендов пекли печенье, а на другом раздавали мороженное. Такого раньше не видел. Видимо в тяжелые кризисные времена еда – главный стимул для работы банковских сотрудников, банкуют за еду.
Позитивное отличие, что это не просто выставка, а еще и конференция, то есть параллельно идут доклады на разные полезные темы, в том числе и доклад нашей компании.
|
Место для выставки выбрано тоже со вкусом. Один из самых дорогих гольф клубов Майами, если я правильно понял... За пределы выставочного зала и ресторана (об этом позже) я особо не ходил. На поля пускают только игроков, а я даже не знаю, как правильно размахнуться для удара клюшкой. На следующей неделе после конференции тут должен проходить турнир мирового тура со всеми звездами. В общем, настоящая крутотень.
|
Панельная дискуссия по вопросам IT безопасности банкоматов должна была состоять из представителей 4 компаний производителей, Микрософта, автора этих заметок и ведущего. Что скрывать, находиться в такой компании было приятно.
Микрософт не приехал.
|
Джим, американский директор по продажам SafenSoft, на фоне нашего стенда.
|
Производители банкоматов соревновались в рассказах о том, что у каждого из них самая лучшая защита. Интересно, как три разных продукта и встроенные средства windows CE могут быть одновременно самыми лучшими? Разница была только в том, что один представитель постоянно говорил, что у них нет пароля по умолчанию, и это круто, второй - что у них все круто, которому что они самые крутые и иначе у них быть просто не может, третий, что они делают все что можно и что нельзя и поэтому у них круче всех, а четвертый был самым реалистичным, потому что раньше сравнивал их защиту с нашим TPSecure и знает, что у них не лучшая защита, но из-за нашего российского происхождения ему не дают поставить TPSecure на все банкоматы по умолчанию. Политика, понимаешь.
|
Ну а представитель Safensoft, то есть я, пытаясь быть максимально политкорректным, чтобы не обидеть потенциальных клиентов, пытался рассказывать о том, что идеальной защиты не бывает, что надо комбинировать разные подходы и давать клиенту выбирать то решение, которое он считает наиболее надежным, а не навязывать единственный вариант, потому что «круче нас только...». В конце концов, как можно говорить о самой крутой защите, если любой банкомат можно легко купить, слить код в виртуальную машину и отреверсить? По крайней мере, все взломы, что нам попадались, скорее всего, делались именно таким образом. Против прогресса не попрешь.
|
Так и пробежало 50 минут. Потом спонсор пригласил всех участников на ужин. Поужинали хорошо. С учетом местных цен я бы даже на себя, любимого, не разорился, а уж на толпу командировочных тем более. Но видимо спонсору это было зачем-то нужно.
Очень интересно было наблюдать за одним столом Diebold, NCR и Wincore. Ну, немцы есть немцы. Они на все смотрят свысока, правда рост их представителя позволял ему делать это совершенно естественно (по моим прикидкам примерно 2 или даже 2.05). Diebold и NCR очень мило болтали весь вечер. Было такое ощущение, что старые друзья встретились. Думаю, они получали удовольствие от удивленных взглядов остальных. Пожалуй, больше удивился только NCR, когда узнал, что мы прошли полный цикл тестирования в Diebold.
Наутро после ужина половину его участников я на выставке не видел. Наверно, они выступали весь день :) ... на конференции.
Так как машину напрокат я не взял (сглупил, признаю), а у меня образовалось свободное время вечером в четверг и утром в пятницу, решил сходить в кварталы Art Deco. Тем более что и мой отель, и эти кварталы находятся на Miami Beach. Недолго идти было, минут 40 вдоль пляжа, с шумом моря, криками чаек, бегающими трусцой американцами... Красота! Но сами кварталы впечатления не произвели. Они хороши ночью, с подсветкой, это действительно красиво. А днем - так себе. Слишком крупные формы. Если просто нарисовать эти здания на бумаге – будет красиво, наверное. Стиль, вообще-то, один из наиболее интересных из того, что придумали в 20 веке, но вблизи видишь только цемент, ровные и шершавые поверхности и грубые формы. В общем, очень красивые вещи, которые делали в этом стиле, увеличенные до размеров дома меня не впечатлили.
|
Прошелся по улице Линкольна. Это наш старый Арбат, но, как и все в Америке, увеличенный. В длину он такой же, но состоит из двух параллельных улочек, между которыми деревья, пальмы, фонтаны. Тут огромное количество уличных ресторанчиков в разных стилях, магазинов.... Все-таки климат тут не такой, как в Москве.
Мне понравилось... Особенно настоящая итальянская пицца на тонкой лепешке. Не ожидал съесть такое в Америке.
|
Но тут, как и везде в Америке, два шага в сторону и можешь оказаться на улице с мусорными баками.
|
Ну а последние полдня лежал на пляже, слушал море, и пытался смириться с тем, что за зонтик и лежак опять пришлось заплатить. Причем цены выше я видел только в Каннах (но это была другая командировка и работал я тогда в другой компании). Однако в океане искупался, хотя нас таких как я было человек 15 за 4 часа: во-первых, побывать не берегу Атлантического океана и не искупаться в нем – кощунство, а во вторых, когда вода 20 градусов, то мне кажется это вполне нормально... особенно когда через пару часов лететь Москву с ее -25.
|
Да, чуть не забыл, за четыре дня в Майами видел и полицию в действии раз пять, причем один раз они кого-то в наручниках сажали в полицейскую машину прямо посреди шоссе после аварии, а во второй они полностью перегородили улицу и бегали по ней. Правда, стрельбы не было, врать не буду. Ну и по мелочи... То документы у водителя проверяют, то с мигалками куда-то едут. Интересно, что нигде больше столь активной полиции я не видел. Джим сказал, что это из-за большого количества наркотиков во Флориде. Интересно, наши звезды Майами тоже из-за этого облюбовали?
|
Но в целом подвести итоги можно следующим образом:
- Вы любите Америку? Нет? Значит, вы просто вы не умеете ее готовить...
В общем надо будет попробовать еще. Может в следующий раз понравится?
|
